Il link non si apre: cosa fare

Se la pagina mostra un avviso al posto dei documenti, il titolo dice cosa è successo. Quasi sempre basta chiedere un link nuovo allo studio.

Tempo necessario: 2 minuti · Aggiornata il 18 ottobre 2026

Passo 1: Leggi il titolo della pagina
La pagina ha un titolo e una frase di spiegazione. I titoli possibili sono «Link non valido», «Link scaduto», «Link disattivato», «Pratica chiusa» e «Riprova tra poco».
Cosa vedi
Una pagina con il titolo «Link non valido» e una frase sotto. Il cerchio indica il titolo.
Passo 2: Con «Link non valido» riapri il messaggio
Il link potrebbe essere incompleto. Torna al messaggio ricevuto e toccalo di nuovo, senza modificarlo. Se lo copi, copialo intero.
Passo 3: Con «Riprova tra poco» aspetta
La pagina è stata aperta troppe volte in poco tempo. Aspetta qualche minuto e riprova.
Passo 4: Con gli altri avvisi contatta lo studio
Con «Link scaduto», «Link disattivato» o «Pratica chiusa» serve un link nuovo. In fondo all’avviso trovi il nome dello studio e, se li ha indicati, telefono ed email.
Cosa vedi
In fondo all’avviso la frase «Per un nuovo link o per aggiungere un documento» seguita dal nome dello studio. Il cerchio indica il nome dello studio.

Se qualcosa non va

La pagina dice «Pratica in aggiornamento».: Lo studio sta rivedendo i documenti che ti ha chiesto. Riceverai un link nuovo a breve. Non devi fare niente.
La scadenza è passata. Posso ancora caricare?: Di solito sì. In alto compare «Scaduta il …», ma il link resta valido finché la pratica è aperta. Carica comunque i documenti.
Ho già inviato tutto. Posso aggiungere un documento?: Apri il link: compare la pagina «Grazie» con i documenti consegnati. Tocca «Aggiungi documento mancante».
Non trovo più il messaggio con il link.: Chiedi allo studio di rimandartelo. Cerca anche nella posta indesiderata e nei messaggi del telefono.

Scrivi o telefona allo studio che ti ha mandato il link: ti aiuta lui.